> **Sprache:** Deutsch · [English (reference)](SUPPORT.md)

# Support

## Fehler und technische Fragen

Vor einer Meldung werden bestehende Issues und Dokumente geprüft. Eine Meldung sollte enthalten:

- Oluntir-Version;
- Betriebssystem und Browser-Version;
- ausgewähltes Bootstrap-Profil;
- genaue Reproduktionsschritte;
- erwartetes und tatsächliches Ergebnis;
- gegebenenfalls Screenshot, Log oder minimales Exportprojekt.

## Sicherheitsmeldungen

Sicherheitsprobleme werden nicht als öffentliche Issues eingestellt. Das Verfahren steht in [SECURITY.md](SECURITY.md).

## Umfang

Support erfolgt ohne garantierte Reaktionszeit oder Service-Level-Vereinbarung. Allgemeine Webdesign-, Hosting- oder Supportleistungen für Drittframeworks sind nicht Bestandteil des Projekts.
